Как работать с кабинетом маркировки

Кабинет делает две вещи: печатает этикетки с кодами «Честного ЗНАКа» и принимает товар сканером, чтобы точно знать, что наклеено, а что потерялось. Инструкция подробная, читать целиком не обязательно: найди свой случай в списке слева.

С чего начать

Кабинет открывается по ссылке mark.78-17-10-233.sslip.io в любом браузере — на компьютере, где стоит сканер. Вход по паролю, пароль даёт Анастасия.

Пароль вводится один раз: кабинет запоминает вход на месяц. Если попросил пароль снова, значит, чистили историю браузера или зашли с другого компьютера. Это нормально, введи ещё раз.

Главное про коды

Код маркировки одноразовый и привязан к одной вещи. Если этикетка потерялась при печати, вещь остаётся без кода: её не примут на складе маркетплейса и не продадут. Если один и тот же код наклеили на две вещи — вторую тоже не примут. Поэтому кабинет всё пересчитывает и ругается, когда что-то не сходится. На его ругань надо смотреть, а не пролистывать.

Сканер: что нужно и как подключить

Подключать в кабинете ничего не надо и никаких программ ставить тоже. Сканер втыкается в USB и работает как обычная клавиатура: пикнул, и он сам «напечатал» код в поле и нажал Enter.

Сканер должен быть двумерный (2D). Он читает квадратики: DataMatrix и QR. Старый лазерный, который светит красной полоской и читает только полосатые штрихкоды, для маркировки не годится: квадрат он не увидит вообще.

Как проверить, что всё в порядке: открой партию, поставь курсор в поле «код с этикетки» и пикни любую наклеенную этикетку. В поле должен появиться код и тут же смениться на ответ кабинета. Если в поле пусто, сканер не подключён или выключен. Если появился текст, но кабинет говорит «не разобрал код», смотри раздел про проблемы.

Как напечатать ленты на новую партию

Возьми выгрузку кодов в «Честном ЗНАКе» В личном кабинете ЧЗ выгружается файл «Описание кодов …» — это таблица Excel, где каждая строка = один код на одну единицу товара. Скачай её на компьютер.
Загрузи файл в кабинет На главной странице нажми «Загрузить выгрузку кодов» и выбери этот файл. Кабинет посчитает, сколько в нём позиций и кодов, и сразу начнёт собирать этикетки.
Подожди Внизу строки партии видно, сколько уже собрано: «собираю ленты — 2400 из 6380». Шесть тысяч кодов собираются минуты три-четыре. Страницу можно закрыть и вернуться позже — сборка не прервётся.
Скачай архив Когда появится кнопка «Скачать ленты», жми её. Внутри архива отдельный PDF на каждую связку артикул + цвет + размер, имя файла говорит само за себя: Костюм-А105-5-2781-синяя сталь, СИНЯЯ СТАЛЬ, XL МЕЖДУНАРОДНЫЙ.pdf. Одна страница = одна этикетка = один код.
Печатай Размер этикетки 58 × 40 мм. Печатать строго один к одному.

Настройки печати — тут чаще всего и ошибаются

В окне печати обязательно поставь масштаб 100 % или «Реальный размер». Никаких «Вписать в страницу», «По размеру листа», «Уместить» — от этого квадрат сжимается и сканер перестаёт его читать.

Качество — не ниже 300 dpi. Лучше термотрансферная печать: обычная термопечать со временем выцветает, и через полгода код может не прочитаться.

Напечатай сначала одну этикетку и пикни её сканером. Прочиталась, печатай тираж. Не прочиталась, разбирайся с масштабом и качеством, а не печатай шесть тысяч штук.

Приёмка: сканируем то, что наклеено

Смысл: пройти сканером по всему, что реально наклеено, и увидеть, чего не хватает. Кабинет держит общий список — если сканируют двое с разных компьютеров, каждый видит отметки другого (список обновляется раз в десять секунд).

Открой партию На главной нажми «Открыть» напротив нужной партии.
Убедись, что включён режим «Приёмка» Переключатель наверху справа, рядом с полем сканирования. Второй режим, «Перепечатка», нужен для другого, про него ниже.
Выбери, какую коробку принимаешь В списке под полем сканирования выбери артикул и размер. Это не обязательно, но полезно: если пикнешь код из другой коробки, кабинет предупредит. Если принимаешь всё подряд, оставь «все позиции».
Пикай Курсор сам стоит в поле — специально ничего нажимать не надо. На каждый скан кабинет отвечает цветом, надписью и звуком. Крупная цифра слева показывает, сколько уже принято из партии.
Следи за счётчиками Под цифрой три числа: сколько осталось, сколько повторов, сколько чужих кодов. Повторы и чужие должны быть нулями. Если не нули, смотри следующий раздел.

Отметки сохраняются на сервере сами. Надпись «всё сохранено» под полем означает, что всё улетело. Если написано «не отправлено: 5» и не пропадает, значит пропал интернет; сканы не потеряются, они отправятся, когда связь вернётся.

Что означает каждый ответ кабинета

Что видишь и слышишь	Что это значит	Что делать
✓ Принят зелёный, короткий писк	Код из этой партии, встретился впервые. Счётчик вырос на единицу.	Ничего, пикай дальше.
! Уже сканировали жёлтый, двойной писк	Этот код отмечали раньше. Либо просто провели сканером дважды, либо (и это плохо) одну и ту же этикетку наклеили на две разные вещи.	Посмотри на вещь в руках. Если её ещё не считали, значит на ней дубликат этикетки и отправлять её нельзя. Отложи и скажи Ольге.
! Принят, но из другой коробки	Код настоящий и засчитан, но он из другой позиции, не из той, что выбрана в списке.	Проверь, не перепутались ли вещи между коробками.
✕ Кода нет в этой партии красный, низкий гудок	Код прочитался, но в загруженной выгрузке его нет. Обычно это вещь из другой партии или из другой поставки.	Отложи вещь. Убедись, что открыл правильную партию в кабинете.
✕ Не разобрал код	Сканер что-то передал, но это не похоже на код маркировки.	Пикни ещё раз. Если повторяется на всех этикетках — см. ниже.

Перепечатать испорченную этикетку

Случай: этикетка помялась, порвалась, размазалась, но её ещё видно и сканер её читает. Тогда нужен тот же самый код, напечатанный заново.

Переключись в режим «Перепечатка» Кнопка рядом с полем сканирования. В этом режиме сканы не отмечают приёмку: кабинет просто собирает список того, что надо напечатать.
Пикни испорченные этикетки Одну за другой. Каждый код появится в списке под полем. Один и тот же код дважды не добавится — кабинет скажет «уже в списке».
Нажми «Напечатать» Соберётся PDF ровно с этими этикетками, он сразу скачается. В имени файла стоит слово ПЕРЕПЕЧАТКА, чтобы не спутать с основным тиражом.
Напечатай и наклей поверх старой Настройки печати те же: 58 × 40 мм, масштаб 100 %.
Вернись в режим «Приёмка» Не забудь переключить обратно, иначе следующие сканы не будут отмечаться.

Когда перепечатка не поможет

Перепечатать можно только код, который удалось прочитать. Если этикетка утеряна совсем или не читается, кода у нас нет и печатать нечего. Такая вещь остаётся без маркировки: на неё нужно заказывать новый код в «Честном ЗНАКе». Это делает Ольга, сама из кабинета это не решается.

Допечатка: этикетки на всё, чего не хватило

Случай: партию приняли целиком, и осталось, скажем, 40 кодов, которые никто не отсканировал. Значит, эти сорок этикеток не наклеены: их надо напечатать и доклеить.

Закончи приёмку Пройди сканером по всему, что есть. Пока не пропикано всё, цифра «осталось» не показывает реальную нехватку.
Нажми «Собрать допечатку на N» Кнопка внизу страницы партии, N здесь — сколько кодов не отсканировано.
Подожди минуту и скачай Появится кнопка «Скачать допечатку». В именах файлов стоит ПОВТОРНАЯ ПЕЧАТЬ — чтобы на складе не смешали с основным тиражом.

Разница с перепечаткой простая: перепечатка — когда ты пикаешь конкретные испорченные этикетки; допечатка — когда кабинет сам собирает всё, что не отсканировано.

Выгрузка для «Честного ЗНАКа»

Случай: надо отдать список именно тех кодов, которые реально наклеены и приняты — например, чтобы провести их в ЧЗ или передать дальше по документам.

Кнопка «Выгрузка отсканированных для ЧЗ» внизу страницы партии даёт файл Excel ровно в том же виде, что и исходная выгрузка: те же колонки, те же ГТИНы, тот же криптохвост у каждого кода. Отличие одно: в файле только отсканированные коды, и они перенумерованы подряд.

Рядом кнопка «Выгрузка недостающих» — тот же формат, но наоборот: коды, которые не отсканировали. Пригодится, если разбираться с нехваткой надо не печатью, а по документам.

Важно

Выгрузка отражает то, что отсканировано на момент нажатия кнопки. Если приёмка ещё идёт, сначала закончи, потом выгружай.

Отчёт сверки

Кнопка «Отчёт сверки» даёт таблицу Excel по всей партии — строка на каждый код, раскрашено по статусу:

зелёный — отсканирован, всё в порядке;
красный — не отсканирован, этикетка не наклеена;
жёлтый — отсканирован дважды и более, надо проверить руками.

Если попадались чужие коды, они собраны на отдельном листе «Чужие коды». Этот отчёт удобно отправлять Ольге по итогам смены.

Если что-то пошло не так

Сканер пикает, но в поле ничего не появляется

Курсор ушёл из поля ввода. Кликни один раз по пустому месту страницы, кабинет вернёт курсор в поле сам. Если не помогло, проверь, что сканер воткнут и загорается при нажатии.

На каждой этикетке «Не разобрал код»

Сканер настроен на другой формат вывода. Он должен передавать код и нажимать Enter в конце. Проверить просто: открой любой текстовый редактор или строку поиска и пикни этикетку: должна появиться длинная строка, начинающаяся с 01 и цифр. Если появляется что-то другое или ничего, сканер надо перенастроить, это к тому, кто его настраивал.

Кабинет говорит «Кода нет в этой партии», а код точно наш

Скорее всего, открыта не та партия. Вернись на главную и посмотри, есть ли другая подходящая. Если партия одна и правильная, возможно, эту вещь маркировали из другой выгрузки.

Внизу написано «не отправлено: 12» и не пропадает

Пропала связь с сервером. Сканы никуда не денутся, они лежат в браузере и уйдут сами, когда интернет вернётся. Не закрывай вкладку, пока не появится «всё сохранено»; браузер предупредит, если попытаться.

Сборка лент остановилась или пишет «сборка прервалась»

Такое бывает, если сервер перезапускали посреди работы. Ничего страшного: нажми «Собрать ленты» ещё раз, всё соберётся заново.

Напечатанные этикетки не читаются сканером

Почти всегда дело в масштабе печати. Открой PDF, проверь, что стоит 100 %, а не «вписать в страницу», и напечатай одну штуку на пробу. Второе по частоте: слишком низкое качество печати или почти пустой картридж, квадрат получается серым и рыхлым.

Чего делать нельзя

Печатать тираж, не проверив одну этикетку сканером. Шесть тысяч нечитаемых наклеек означают шесть тысяч вещей, которые не примут.
Печатать с масштабированием. Только 100 %.
Клеить одну и ту же этикетку на две вещи. Если кабинет сказал «уже сканировали», а вещь новая, это как раз тот случай: отложи её.
Пропускать красные и жёлтые ответы. Они и есть смысл приёмки.
Удалять партию, пока по ней не закрыты все дела: вместе с ней удаляются и собранные ленты, и все отметки приёмки. Восстановить нельзя.
Отдавать пароль от кабинета наружу. Внутри живые коды маркировки.

Если совсем застряли

Напиши Ольге, а она передаст Анастасии. Полезно сразу приложить: название партии, что нажимали, что именно написал кабинет, и скриншот экрана.

← Вернуться в кабинет